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NOTICE

제목 해외배송 안내드립니다:)
작성자 낸시렐라 (ip:)
  • 작성일 2017-12-18
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 115
  • 평점 0점






안녕하세요:-)

현재 낸시렐라 고객님들이 해외배송을 많이 이용해주시고 있는데요^^

성원에 힘입어 낸시렐라에서 배송비 이벤트를 진행하게 되었습니다:-)




-이용되어지는 택배회사 :: 우체국 EMS


-실구매 금액에 따른 배송비 혜택 ::

0~150달러 배송비는 30달러

150~350달러 배송비는 20달러

350달러 이상 구매시 배송비는 *무료배송* 입니다:-)

 

-이하 국가에만 적용되오니 참고부탁드립니다^^ ::

미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드, 일본, 중국, 홍콩, 대만, 싱가포르
캄보디아, 라오스, 마카오, 말레이시아, 몽골, 미얀마, 태국, 베트남, 필리핀.


**이 이외에 국가의 경우, 배송 비용은 상품의 중량및 크기와 목적지에 따라 국가마다 달라집니다^^**



-배송기간 ::
배송은 3~12일이 소요됩니다. 제조 업체의 따라 일부 제품은 더 오래 걸릴 수 있습니다. 최대 20일까지 주문이 지연될 수 있습니다.

이로인해"NANCYRELLA"에서 취소되지 않는다는 점 양해부탁드리겠습니다.

저희 낸시렐라에서는 혹시나 지체가 있을 경우 최대한 빠르게 발송 될 수 있도록 노력하고 있으며, 메일로 따로 안내드리고 있습니다^^.

특히 수제화의 경우 주문이 폭주할 경우 조금 더 지연될 수 있는데요 ㅠㅠ 이러한 부분을 모두 염려해주시고 받으셔야 하시는 날짜가 꼭 있으시다면 저희 고객센터 또는  Q&A에 남겨주시면 최대한 맞춰 발송할 수 있도록 노력하겠습니다^^ 한국 쇼핑몰에서는 출고 후 EMS번호를 따로 메일로 안내해드리고 있으며, 영문 쇼핑몰에서는 마이페이지에서 해당 주문번호에 EMS번호 확인이 가능합니다:-)만약에 소포가 출고 후 영업일 기준 8일 이내에 도착하지 않는다면, 고객센터에 연락해 주세요^^


-세관
국제 배송은 관세, 관세 및 관세의 대상이 될 수 있습니다. 관세는 상품이 도착한 국가에 도달할 때 부과됩니다. 모든 관련 수수료는 수령인의 책임이며,  고객님이 소포 수령을 거부할 경우 재배송 되지않습니다.모든 관련 비용(반송,배송 등)은 환불 금액에서 제외됩니다.이 점 참고부탁드립니다^^


-상품 도착 후 세관 및 수취인 부재로 인한 반송의 경우
"NANCYRELLA"는 수취인, 세관 등의 부재로 인하여 저희측으로 반송 된 물품에 대한 왕복배송비에 대해서는

고객님이 부담해주셔야 하며, 3주 이내에 연락이 닿지 않을 경우 부득이하게 배송비 모두 차감하여 환불접수 되는 부분 양해부탁드립니다.







->English Ver.


 

 

 

NANCYRELLA  now offers world wide shipping:)

please check the shipping conditions below:)

 

 

 

 

 

Shipping method: EMS
We provide the following international shipping rates:

 

 

 

 

 

For purchases amounting to $0~$150= shipping fee is $30

For purchases amounting to $150~$350 = shipping fee is $20

For purchases amounting to over $350 = shipping is FREE*

 

 

 

**Only apply to the following countries:

USA, Canada, Australia,New Zealand, Japan, China, Hong Kong, Taiwan, Singapore,

Cambodia, Laos, Macao, Malaysia, Mongolia, Myanmar, Thailand, Vietnam, and the Philippines.

 

 

**Shipping costs will vary for all other countries depending on package weight and destination.

 

 

 


SHIPPING DURATION
Orders take 3-12 business days to process. Depending on the status of our manufacturers, some products may take longer. Because of the nature of the Korean fashion market, some delays are inevitable and can delay your order by up to 20 business days. Please kindly understand that "NANCYRELLA" does NOT offer cancellations due to these delays. One thing to note is that these delays are true for ALL customers of our brands, Korean and foreign alike. We would like to assure our customers that we will do everything we can to deliver your order as fast as possible to wherever you are. In case of delays, please know that we are working to serve you best. We would like to warn our customers in advance that all footwear are likely to take longer due to their popularity and manufacturing process. Please keep this in mind and order well in advance from the date you need it, to ensure they arrive in time! Your tracking code will be sent to you via email once it is shipped. Shipment takes 3-12 business days, although certain regions may take longer. If your package does not arrive within 8 business days from shipment, please contact our customer service center.

 

 

 


CUSTOMS
International shipments may be subject to import taxes, duties, and customs fees, which are levied once the package reaches the country of destination.  All related fees are the responsibility of the recipient.  If the customer refuses to receive the parcel, the products will be returned to Korea and will not be shipped again.  All related costs (return shipping, etc.) will be deducted from the refund.

 

 

 

 

 

 

FAILURE TO DELIVER
"NANCYRELLA" is not responsible for packages sent back due to factors outside our control, such as the absence of the recipient, customs, etc. Additional shipping charges will result from such situations, which is not the same as our usual discounted shipping charge. When a shipment is sent back, there will be an email regarding the situation, and when proper action is not taken within 3 weeks, we reserve the right to dispose the shipment.

 

 

 

 

 

 

 




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